SUKABUMIUPDATE.COM – Terhitung sejak 21 September hingga 21 Oktober 2016, sukabumiupdate.com menyajikan polling online dengan sistem One Account Facebook One Vote, satu akun Facebook satu Pilihan. Teknik ini digunakan mengingat jumlah pengguna facebook di Kabupaten Sukabumi cukup tinggi dengan aktivitas di jejaring sosial tersebut yang tinggi pula. Teknik ini juga digunakan untuk meminimalisir terjadinya double vote untuk satu pilihan.
Meskipun sulit untuk mengukur tingkat kepuasan pengguna layanan (masyarakat) di mana hal ini berkaitan dengan masalah kepuasan yang tidak dapat diukur secara pasti tetapi relatif, namun litbang sukabumiupdate.com merekomendasikan penggunaan Skala Guttman. Skala Guttman yaitu skala yang menginginkan jawaban tegas seperti, jawaban benar-salah, ya-tidak, pernah–tidak pernah.
Untuk jawaban positif seperti setuju, benar, pernah dan semacamnya diberi skor 1; sedangkan untuk jawaban negatif seperti tidak setuju, salah, tidak, tidak pernah, dan semacamnya diberi skor 0. Dengan skala ini, akan diperoleh jawaban yang tegas yaitu Ya - Tidak, Benar - Salah dan lain-lain.
Skala ini dapat pula dibentuk dalam bentuk checklist atau pilihan ganda. Skor 1 untuk skor tertinggi dan skor 0 untuk terendah.
Untuk survey indikator dengan pertanyaan: “Puaskah Anda dengan Pelayanan Administrasi Kependudukan pada Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil Kabupaten Sukabumi?â€, diperoleh hasil Memilih Puas: 34 (9,9%) voters, Memilih Tidak Puas: 310 (90,1%) voters, dengan total pemilih: 344 voters.