SUKABUMIUPDATE.com - Bupati Sukabumi Asep Japar mendorong Perumda Air Minum Tirta Jaya Mandiri (Perumdam TJM) untuk terus meningkatkan kualitas, kuantitas, dan kontinuitas pasokan air bersih bagi masyarakat. Langkah ini harus dibarengi dengan kemudahan akses layanan serta percepatan penanganan keluhan pelanggan.
Pesan tersebut disampaikan Bupati saat menghadiri gelaran Tasyakur Bi'nikmat Hari Jadi ke-36 Perumdam TJM di Kantor Pusat Perumdam TJM, Kecamatan Cibadak, Kamis (24/9/2026).
"Pemerintah Kabupaten Sukabumi terus mendorong agar Perumda Air Minum Tirta Jaya Mandiri menjadi perusahaan yang semakin profesional, sehat, inovatif, dan mampu beradaptasi dengan perkembangan zaman. Tetapi, tetap memperhatikan peningkatan kepuasan pelanggan," ujar Asep Japar.
Oleh karena itu, Bupati menekankan proses perubahan badan hukum Perumdam TJM menjadi Perseroda merupakan salah satu upaya untuk meningkatkan kualitas pelayanan publik. Terutama dalam memenuhi hak dasar masyarakat atas akses air minum berkualitas.
"Transformasi menjadi Perseroda memberikan kerangka bisnis yang mendukung pertumbuhan perusahaan dalam jangka panjang," tuturnya.
Namun Bupati berpesan, perombakan struktur ini wajib diimbangi dengan pergeseran cara berpikir (mindset) di seluruh lini manajemen.
"Perseroda harus lebih profesional, efisien, dan berinteraksi pada pelayanan dan keuntungan daerah," ungkapnya.
Di samping itu, Bupati mewanti-wanti agar Perumdam TJM tidak alpa pada fungsi sosialnya. Ia meminta manajemen peka terhadap kondisi warga, khususnya saat dilanda musim kemarau.
"Seperti musim kemarau ini, perhatikan masyarakat. Khawatir ada yang kekurangan air, bantulah. Seperti di acara ngalongok dulur di Lembur, Perumda Air Minum Tirta Jaya Mandiri ikut serta membagikan air bersih untuk warga yang membutuhkan. Tidak lupa juga untuk sisihkan rezeki untuk membantu masyarakat sekitar," pesannya.
Sementara itu, Direktur Utama Perumdam TJM, H.M. Kamaludin Zen, menyampaikan bahwa dalam semarak rangkaian HUT ke-36, pihaknya telah menggelar berbagai aksi sosial, mulai dari penyaluran bantuan air bersih gratis hingga santunan yatim dan dhuafa.
Sebagai upaya meningkatkan performa keuangan serta apresiasi kepada masyarakat, Perumdam TJM tengah merancang program apresiasi khusus berupa pemberian hadiah umrah bagi masyarakat yang taat dan tepat waktu membayar tagihan.
"Insyaallah tahun depan akan kita programkan hadiah kepada pelanggan yang pembayarannya bagus selama satu tahun. Sedang kita upayakan, semoga bisa terealisasi," pungkasnya.
Rangkaian acara tasyakuran ditutup dengan penyerahan santunan kepada anak yatim serta pemotongan tumpeng oleh Bupati Asep Japar, Wakil Bupati Andreas, dan Dirut Perumdam TJM H.M. Kamaludin Zen. (adv)
Editor : Denis Febrian