SUKABUMIUPDATE.com - PT Kereta Api Indonesia mencatat ada 1.107 Penumpang KA Pangrango batal berangkat akibat longsor di jalur rel antara stasiun Bogor Paledang dan Batu Tulis. atau PT KAI melalui Daop 1 Jakarta memastikan semua tiket akan dikembalikan 100 persen kepada calon penumpang.
Longsor yang terjadi di KM 2+6/7 antara Stasiun Bogor Paledang dan Batu Tulis, tersebut membuat perjalanan perjalanan KA Pangrango, pada Rabu (15/3/2023) dibatalkan. Rangkaian kereta tersebut saat ini masih berada di stasiun Sukabumi.
Melansir tempo.co, Kahumas KAI Daop 1 Jakarta Eva Chairunisa mengungkapkan berdasarkan data pemesanan tiket untuk keberangkatan 15 Maret 2023 ada 1.107 tiket yang terjual. Calon pengguna yang sudah membeli tiket dan terdampak pembatalan, maka bea tiket akan dikembalikan 100 persen melalui proses proses pembatalan yang dapat dilakukan di Stasiun Bogor Paledang dan Sukabumi.
Baca Juga: KA Pangrango Longsor Jembatan Cikereteg Buka Tutup, Cek Tarif Tol Bocimi
Informasi pembatalan sebelumnya juga disampaikan melalui pengiriman pesan singkat ke nomor kontak yang dicantumkan calon pengguna saat membeli tiket. Menurut Eva, hingga pukul 15.00 WIB, tercatat sekitar 600 tiket sudah melakukan pembatalan, adapun proses pembatalan dapat dilakukan hingga 7 hari ke depan dan masyarakat yang sudah membeli tiket tidak harus melakukan pembatalan pada hari yang sama dengan jadwal keberangkatan.
"Masyarakat yang sudah membeli tiket tidak harus melakukan pembatalan pada hari yang sama dengan jadwal keberangkatan," kata Eva melalui keterangan persnya, Rabu, 15 Maret 2023. .
Informasi pembatalan juga disampaikan melalui pengiriman pesan singkat ke nomor kontak yang dicantumkan calon pengguna saat membeli tiket.
Baca Juga: KA Pangrango Bogor-Sukabumi Setop Sementara Akibat Longsor, Tiket Diganti 100 Persen
"Masyarakat yang membutuhkan informasi terkait perjalanan KA Pangrango dan Proses Pembatalan Tiket dapat menghubungi Contact Center KAI melalui telepon di 121, WhatsApp 08111-2111-121, email cs@kai.id, atau media sosial @KAI121," kata Eva.
Eva menyampaikan permohonan maaf atas gangguan operasional perjalanan KA Pangrango lintas Bogor-Sukabumi akibat longsor yang terjadi di area jalur rel KM 2+6/7 antara Stasiun Bogor Paledang dan Batu Tulis.
"Saat ini upaya perbaikan jalur rel yang terdampak longsor dan cuaca ekstrem tersebut terus berlanjut dilakukan oleh seluruh tim prasarana Daop 1 Jakarta bersama Direktorat Jenderal Perkeretaapian Kemenhub dengan mengutamakan keselamatan dan keamanan," kata Eva.
Baca Juga: Kaca Pecah, Cerita Dugaan Pelemparan KA Pangrango Bogor-Sukabumi
Peristiwa bermula dari terjadinya longsor di bantaran sungai wilayah Kampung Sinar Sari, Kecamatan Bogor Selatan. Atas kondisi tersebut petugas posko penjagaan daerah rawan Daop 1 Jakarta langsung memaksimalkan pemantauan pada wilayah jalur rel yang berdekatan dengan area longsor di kampung Sinar Sari.
Selanjutnya, longsoran yang sebelumnya terjadi bantaran sungai pada Selasa pukul 21.00 WIB tersebut mulai berdampak ke area jalur rel lintas Bogor Paledang - Batu Tulis pada dini hari pagi tadi. Pukul 00.03 WIB, petugas lapangan mendata terdapat satu jalur rel yang terdampak dengan kondisi menggantung sepanjang 25 meter dengan kedalaman 8 meter dan lebar 5,7 meter.
Dengan pertimbangan keselamatan dan keamanan, untuk hari ini, Rabu,15 Maret 2023 KAI Daop 1 Jakarta membatalkan seluruh perjalanan KA Pangrango lintas Bogor-Sukabumi (PP).
Baca Juga: Termasuk KA Pangrango, Daftar 9 Kereta Indonesia yang Terinspirasi dari Nama Gunung!
Untuk perjalanan KA Pangrango pada Kamis, 16 Maret 2023 akan diinformasikan kembali selanjutnya melalui media informasi resmi KAI dan di seluruh stasiun lintas Bogor - Sukabumi.
Sumber: Tempo.co
Editor : Fitriansyah