SUKABUMIUPDATE.com - Perumda BPR Sukabumi Cabang Cibadak berhasil meraih pencapaian gemilang dengan menciptakan jejak positif yang begitu mengesankan di hati para nasabahnya. Dengan komitmen kuat terhadap pelayanan terbaik dan kemampuan untuk beradaptasi dengan perubahan, cabang ini telah membentuk hubungan yang erat dengan nasabah.
Warga Bantarmuncang, Cibadak, Sinta (31 tahun) mengatakan, dalam kurun waktu enam tahun, telah menjadi nasabah setia BPR Sukabumi cabang Cibadak.
"Potongan kecil, terpercaya, dan persyaratan yang mudah, tidak pernah dipersulit," ujarnya Rabu (23/08/2023).
Tidak hanya sebagai nasabah, Sinta yang juga seorang guru memuji suku bunga rendah dan menjaga privasi.
"Suku bunga rendah dan privasi terjaga. BPR Sukabumi cabang Cibadak menawarkan suku bunga rendah yang disertai dengan privasi yang terjaga. Hal ini memberikan kepercayaan ekstra bagi nasabah," kata dia.
Baca Juga: Tahun Ini, 849 Rekening Tahara di BPR Cibadak Sukabumi Dicairkan
Sinta mengaku telah menggunakan berbagai produk dari BPR Sukabumi, termasuk SiBarokah, Tahara, dan Siwajar.
"Hal ini menunjukkan beragamnya opsi yang ditawarkan oleh BPR," kata Sinta.
Menurut Sinta, pelayanan dari Staf BPR Sukabumi cabang Cibadak juga ramah.
"Kehangatan dalam berinteraksi dengan nasabah seperti saya menjadi daya tarik tersendiri," tuturnya
Warga Sekarwangi, Cibadak, Popi (36 tahun) yang telah menjadi nasabah selama 10 tahun di BPR Sukabumi cabang Cibadak, berbicara tentang pengalamannya dengan produk-produk seperti Tahara dan SiBarokah.
"Saya tertarik dengan Tahara dan SiBarokah pada awalnya. Sekarang, saya berencana mencoba Siwajar untuk mempersiapkan pendidikan anak," ungkapnya.
Popi menegaskan bahwa proses di BPR Sukabumi cabang Cibadak berlangsung dengan mudah, cepat, dan tanpa kerumitan.
"Ini memberikan fleksibilitas yang dibutuhkan oleh nasabah," katanya.
Selain itu, sambung Popi pelayanan yang baik dan ramah adalah nilai tambah yang dirasakan.
"Staf yang sigap dalam memberikan jawaban terhadap pertanyaan membuat pengalaman nasabah semakin positif," ucap Popi.
Keuntungan suku bunga rendah dan layanan yang baik telah membantu Popi dalam menjalani aktivitas keuangan sehari-hari. Ini membuatnya merasa nyaman sebagai nasabah.
"Bahkan saya telah merekomendasikan BPR Sukabumi cabang Cibadak kepada teman-teman saya," tandasnya.
Kepala Cabang BPR Cibadak, Wendi Nurdiandi menyambut hangat testimoni dari nasabah. "Saya bangga apa yang disampaikan mereka (nasabah) karena selama ini yang kami jaga itu kan pelayan terhadap konsumen kami," ujarnya.
Wendi menggarisbawahi bahwa cabang Cibadak memiliki komitmen kuat untuk terus meningkatkan kualitas pelayanan. "Jadi, khusus untuk cabang Cibadak, kami terus berusaha untuk meningkatkan pelayanan, karena kami mengetahui persaingan perbankan semakin ketat," ucapnya.
Lebih lanjut Wendi mengatakan salah satu keunggulan utama BPR Sukabumi cabang Cibadak adalah kedekatannya dengan masyarakat. "Salah satu keunikan BPR Sukabumi dengan Bank lain, karena kami dekat dengan masyarakat," tuturnya.
Dalam era teknologi yang semakin berkembang, Wendi menekankan bahwa masih banyak nasabah yang melakukan transaksi langsung di kantor cabang. "Di tengah maraknya teknologi, masih banyak debitur kami untuk melakukan transaksi yang datang ke kantor cabang, dari situlah kami bisa melakukan komunikasi," jelasnya.
Menurut Wendi, kemampuan untuk berinteraksi langsung memungkinkan pihak BPR untuk lebih dekat dengan nasabah dan menjadikan pelayanannya lebih terasa.
"Bisa langsung bersosialisasi dengan mereka, bisa lebih dekat, sehingga pelayanan kami bisa lebih terasa," pungkasnya. (ADV)
Editor : Denis Febrian