SUKABUMIUPDATE.com - PT Bank Perekonomian Rakyat (BPR) Sukabumi (Perseroda) Cabang Kalapanunggal terus berupaya menjaga kepercayaan masyarakat melalui produk simpanan dan pembiayaan yang disesuaikan dengan kebutuhan nasabah. Di tengah perkembangan layanan keuangan, penguatan pelayanan digital menjadi salah satu hal yang terus dikembangkan.
Kepala Cabang Kalapanunggal PT BPR Sukabumi (Perseroda), Dendi Supiyandi, mengatakan kepercayaan masyarakat terhadap BPR masih terjaga. Hal itu, menurutnya, terlihat dari keterlibatan masyarakat yang terus memanfaatkan produk-produk yang tersedia.
“Alhamdulillah, kepercayaan masyarakat dari waktu ke waktu semakin tinggi. Peran serta masyarakat juga terlihat setiap tahun dari kepesertaan mereka sebagai nasabah dan pemanfaatan produk-produk yang ada di BPR,” kata Dendi saat diwawancarai, Selasa (13/10/2026).
Dendi menjelaskan, kebutuhan nasabah Cabang Kalapanunggal mencakup penghimpunan dana melalui tabungan serta pembiayaan bagi masyarakat yang membutuhkan kredit. Untuk penghimpunan dana pihak ketiga (DPK), nasabahnya berasal dari masyarakat sekitar. Sementara untuk penyaluran kredit, nasabah juga berasal dari kalangan pekerja pabrik dan pegawai, termasuk pegawai negeri sipil (PNS).
Menurutnya, kredit konsumtif menjadi salah satu segmen yang banyak dilayani, di samping kredit umum lainnya. Karakteristik tersebut relatif tidak banyak berubah dari tahun ke tahun.
Baca Juga: HUT ke-22 BPR Sukabumi, Momentum Perkuat Layanan dan Dukung UMKM
Dalam memenuhi kebutuhan nasabah, Cabang Kalapanunggal menyediakan produk yang disesuaikan dengan kebutuhan masyarakat. Dendi menyebut Simpanan Sukabumi Mubarokah (SiBarokah) sebagai salah satu produk yang digunakan nasabah. Selain itu, terdapat Tabungan Hari Raya (Tahara) yang memiliki pola peningkatan setiap tahun.
“Untuk tabungan, ada SiBarokah. Kalau untuk yang musiman, ada Tahara. Dari tahun ke tahun Tahara terus meningkat,” ujarnya.
Di tengah perkembangan layanan keuangan, Dendi menilai penguatan pelayanan digital menjadi salah satu tantangan yang perlu terus dihadapi BPR. Perubahan cara masyarakat mengakses layanan menuntut perusahaan untuk terus menyesuaikan diri agar pelayanan tetap relevan dengan kebutuhan nasabah.
Karena itu, pengembangan layanan berbasis digital menjadi salah satu hal yang tengah dijalankan oleh BPR Sukabumi, termasuk dalam upaya meningkatkan pelayanan kepada masyarakat.
“Yang menjadi tantangan itu bagaimana kita menjaganya, terutama dengan perkembangan digitalisasi. Kita juga harus terus berkembang, termasuk mengembangkan pelayanan online. Sekarang kita sedang meningkatkan ke arah sana,” kata Dendi.
Dalam momentum HUT ke-22 PT BPR Sukabumi (Perseroda), ia berharap perusahaan dapat terus meningkatkan kualitas pelayanan sekaligus menjaga hubungan dengan masyarakat.
Dendi juga menyinggung tagline perusahaan, yakni Bersinergi Melayani untuk Menuju Prestasi. Menurutnya, sinergi tidak hanya dilakukan di lingkungan perusahaan, tetapi juga melalui kolaborasi dengan masyarakat.
“Harapannya, kita bisa sesuai dengan tagline sekarang, bersinergi melayani untuk menuju prestasi yang lebih baik ke depan. Artinya, kita berkolaborasi dengan siapa pun, termasuk masyarakat, untuk meningkatkan pelayanan sehingga akhirnya bisa menuju prestasi,” pungkasnya. (adv)
Editor : Denis Febrian