SUKABUMIUPDATE.com - Kemendagri mengapresiasi kepada Dinas Komunikasi dan Informatika (Diskominfo) Kota Sukabumi dalam pengelolaan aplikasi komunikasi cepat publik kepada pemerintah daerah. Kemendagri memberikan asistensi pada pengelolaan Sistem Pengelolaan Pengaduan Pelayanan Publik Nasional - Layanan Aspirasi dan Pengaduan Online Rakyat (SP4N – LAPOR).
Apresiasi ini disampaikan Perwakilan Pusat Penerangan Kementerian Dalam Negeri (Puspen Kemendagri), yang melakukan kunjungan ke Dinas Komunikasi dan Informatika (Diskominfo) Kota Sukabumi, pada Senin, 13 April 2026. Kegiatan ini dihadiri di antaranya oleh Kepala Diskominfo Endah Aruni, Sekretaris Diskominfo Faridah Umar, beserta Kepala Bidang Informasi dan Komunikasi Publik Diskominfo Tantan Sontani.
Baca Juga: Upaya Distanhorti Jabar Cetak Petani Melek Teknologi Lewat Pelatihan Smart Farming
Dilansir dari portal Pemkot Sukabumi, Tantan menyebutkan bahwa dalam kegiatan asistensi tersebut, kedua belah pihak membahas sejumlah hal diantaranya mengenai laporan pengelolaan SP4N – Lapor tahun 2024, serta berbagai kendala pemerintah daerah dalam mengelola aduan masyarakat melalui SP4N – Lapor.
“Pada tahun 2024, kita adalah salah satu daerah yang tidak mengirimkan laporan pengelolaan SP4N – Lapor, (padahal) Pemerintah Kota Sukabumi termasuk dalam kategori sangat baik dalam pengelolaan pengaduan. Kita sudah jawab bahwa tidak menerima informasi mengenai pelaporan SP4N – Lapor 2024, jadi ada miskomunikasi,” jelasnya.
Baca Juga: Bansos Mulai cair di Minggu Ketiga April, Mensos: Pakai Data Terbaru
Ia menambahkan kesempatan ini dimanfaatkan untuk menyampaikan secara langsung terkait beberapa isu mengenai aplikasi SP4N – Lapor. Pada pertemuan ini, pihak Puspen Kemendagri mengapresiasi pula kinerja pengelolaan SP4N – Lapor pada Pemerintah Kota Sukabumi, karena memiliki tingkat respons aduan mencapai 100 %.
“Mereka memberikan apresiasi, (bahkan) akan dilaporkan langsung ke pimpinannya adalah kita punya yang namanya Anugerah Pengelolaan Pengaduan. Mereka baru mendengar hal ini, bahkan mungkin akan mencontohnya,” pungkas Tantan. (adv)
Editor : Fitriansyah