SUKABUMIUPDATE.com – PT KAI Daop 1 Jakarta membatalkan dua jadwal perjalanan KA Pangrango lintas Sukabumi-Bogor pada Sabtu (31/1/2026). Pembatalan ini dilakukan akibat adanya gangguan teknis pada sistem klakson lokomotif yang tidak berfungsi saat berada di Stasiun Sukabumi.
Berdasarkan data yang dihimpun, dua jadwal yang terdampak pembatalan adalah:
1. KA 227 Rute Sukabumi-Bogor dengan jadwal keberangkatan pukul 14.55 WIB.
2. KA 228 Rute Bogor-Sukabumi dengan jadwal keberangkatan pukul 17.20 WIB.
Manager Humas KAI Daop 1 Jakarta, Franoto Wibowo menjelaskan, bahwa gangguan tersebut terdeteksi pada pukul 14.45 WIB, atau hanya beberapa menit sebelum jadwal keberangkatan pertama dari Sukabumi. Mengingat klakson lokomotif adalah alat pengamanan vital, pembatalan terpaksa dilakukan demi menjamin keselamatan perjalanan.
“Benar, ada gangguan klakson lokomotif tidak bunyi, sehingga KA Pangrango no KA 227 dan 228 dibatalkan. Kami menyampaikan permohonan maaf kepada pelanggan yang terdampak. KAI prioritaskan keselamatan penumpang dan perjalanan KA,” ujar Franoto kepada sukabumiupdate.com.
Baca Juga: Banjir Terjang Cikidang Sukabumi, Kantor Desa dan Puluhan Rumah Warga Terendam
Franoto menuturkan, pembatalan dua perjalanan ini berdampak pada ratusan calon penumpang yang telah memiliki tiket. Berdasarkan data dari KAI, total terdapat 972 penumpang yang batal berangkat pada hari ini.
Secara rinci, pada KA 227A terdapat 96 penumpang kelas eksekutif dan 396 penumpang kelas ekonomi. Sementara pada KA 228A, tercatat 96 penumpang kelas eksekutif dan 384 penumpang kelas ekonomi yang terdampak.
Lokomotif Pengganti Dikirim dari Cipinang
Sebagai langkah cepat untuk memulihkan layanan, KAI Daop 1 Jakarta langsung melakukan penggantian sarana lokomotif. Tim teknis telah mengirimkan lokomotif pengganti dari Dipo Lokomotif Cipinang, Jakarta, menuju Sukabumi.
Langkah taktis ini diambil guna memastikan perjalanan KA Pangrango jadwal berikutnya kembali normal. "Jadi untuk KA Pangrango yang malam ini (jadwal di luar KA 227 & 228) tetap berjalan," tambah Franoto.
KAI kemudian memberikan kompensasi berupa pengembalian biaya tiket (refund) sebesar 100 persen bagi seluruh penumpang terdampak. Franoto menegaskan bahwa proses pengembalian dana ini cukup fleksibel.
“Refund tiket dapat dilakukan sampai dengan H+7 dari jadwal keberangkatan yang tertera di tiket. Selain di loket stasiun, refund juga bisa dilakukan melalui aplikasi Access by KAI maupun fasilitas Loket Box di stasiun,” tandasnya.
Editor : Denis Febrian