SUKABUMIUPDATE.com – Memasuki bulan suci Ramadan 1447 H/2026 M, DPMPTSP Kabupaten Sukabumi memastikan pelayanan di Mal Pelayanan Publik (MPP) tetap berjalan optimal, meski terdapat penyesuaian jam operasional mengikuti kebijakan jam kerja aparatur sipil negara (ASN).
Kepala DPMPTSP Kabupaten Sukabumi, Dede Rukaya, menjelaskan bahwa selama Ramadan, pelayanan kepada masyarakat tetap dibuka seperti biasa, namun dengan pengurangan jam layanan sesuai ketentuan pemerintah daerah maupun pusat.
"Selama bulan Ramadan, MPP tetap membuka layanan. Namun memang terdapat penyesuaian jam kerja ASN. Umumnya ada pengurangan jam layanan, tetapi pelayanan tetap berjalan," kata Dede kepada sukabumiupdate.com, Rabu (18/2/2026).
Ia menerangkan bahwa seluruh tenant dan instansi pada prinsipnya tetap membuka pelayanan. Meski demikian, beberapa instansi dapat menerapkan penyesuaian jam operasional sesuai kebijakan internal masing-masing, terutama pada layanan yang membutuhkan dukungan teknis atau sistem tertentu.
Baca Juga: Realisasi Investasi 2025 Lampaui Target, DPMPTSP Sukabumi Catat Kenaikan 15,83 Persen
Untuk mengantisipasi kebutuhan mendesak, DPMPTSP mendorong masyarakat memanfaatkan layanan berbasis digital seperti OSS, SILAUT KIDUL, maupun aplikasi lain dari masing-masing instansi.
"Jika ada kebutuhan layanan mendesak, masyarakat dapat memanfaatkan pelayanan online atau menghubungi petugas front office untuk mendapatkan arahan mekanisme pelayanan tercepat," ungkapnya.
Selain itu, DPMPTSP telah menyiapkan langkah-langkah strategis guna menjaga kualitas pelayanan tetap optimal, antara lain dengan menyusun penyesuaian jadwal petugas, mengoptimalkan layanan digital untuk mengurangi antrean, serta meningkatkan koordinasi dengan seluruh tenant agar pelayanan tetap sesuai standar.
Dede juga mengimbau masyarakat untuk datang pada awal jam operasional selama Ramadan guna menghindari penumpukan pengunjung.
"Kami memastikan pelayanan tetap sesuai SOP dan standar pelayanan publik. Masyarakat diharapkan memperhatikan pengumuman resmi terkait jam operasional selama Ramadan," tegasnya.
Dengan berbagai penyesuaian tersebut, DPMPTSP Kabupaten Sukabumi menegaskan komitmennya untuk terus memberikan pelayanan publik yang adaptif, profesional, dan responsif terhadap kebutuhan masyarakat, baik di momentum hari besar nasional maupun bulan suci Ramadan. (adv)
Editor : Denis Febrian